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贵州省将开展企业定制政务服务

   记者:admin    上传时间:2019-01-25 20:07    已有 人阅读了该文章

  1月23日,记者从省政务服务中心举行的2019年企业定务座谈会上获悉,为进一步增强政务服务时效和精准度,更好地服务企业,我省将开展企业定制政务服务。

  我省将建立服务企业库和企业定制联席办公室,负责企业定制政务服务工作的开展。政务服务中心各进驻部门明确专人作为联络员,负责解答及协调后台部门,解决企业提出的问题。针对企业存在的问题,实行清单台账管理制,以月为单位报送落实情况。此外,省政务服务中心将为办事企业提供洽谈服务场所,并根据企业需要,协调相关部门进行洽谈指导。

  企业定务流程明确为:预约——甄别受理——部门审查——组织及辅导、、磋商、套餐服务——办结。预约环节指纳入服务范围的企业可通过贵州政务服务网、96789热线以及现场等方式向政务服务中心提出需求申请。甄别受理环节指政务服务中心对需求申请进行审核甄别,确定是否受理。部门审查环节指政务服务中心将企业需求先发有关部门窗口预审查,窗口做好定务准备,并确定具体服务时间,原则上响应时间不超过3个工作日。组织及辅导、、磋商、套餐服务环节,指通知企业按约定时间到“企业定务中心”,根据办事企业需求,邀请相关省直部门窗口首席代表、部门内设处室负责人或部门分管负责人实地开展服务。政务服务中心将按季度对有关企业定务情况进行回访。

  根据初期规划,企业定务范围主要涉及全省重大工程和重点项目、全省“千企改造”项目、贵州名牌(贵州省名牌产品及服务业名牌)、每季度向各进驻部门征集的项目等。接下来,省政务服务中心将制定企业定务实施意见及方案,并完成洽谈服务区、企业定务中心等场地建设,企业定务将于今年在全省推广并实现全覆盖。(记者 彭刚刚)

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