2019舆情监测管理报告模板
2020-03-31 21:00 来源:未知
2019舆情监测管理报告模板
阳江日报

  __________ 公司舆情监测管理报告 中国银行保险监督管理委员会山东监管局: 为更有效地预防及应对品牌危机,避免或最大程度地降低危机带来的公司品牌损害,维护公司的品牌形象,加强风险管理,切实维护公司及消费者的合法权益。_______公司通过以下三方面提升舆情监测水平,具体报告如下: 一、成立专项舆情监测工作领导小组 组 长:XX 副组长:XX、XX、XX 组 员:XX、XX、XX、XX、XX、XX、 小组办公室联系人:XX 事、舆情监测具体方法 (一)加强与监管机关联动 各机构人亊行政部要与监管单位积极联动,根据不同时期的工作重点,进行社会监测与引导。保持紧密联系...

  __________ 公司舆情监测管理报告 中国银行保险监督管理委员会山东监管局: 为更有效地预防及应对品牌危机,避免或最大程度地降低危机带来的公司品牌损害,维护公司的品牌形象,加强风险管理,切实维护公司及消费者的合法权益。_______公司通过以下三方面提升舆情监测水平,具体报告如下: 一、成立专项舆情监测工作领导小组 组 长:XX 副组长:XX、XX、XX 组 员:XX、XX、XX、XX、XX、XX、 小组办公室联系人:XX 事、舆情监测具体方法 (一)加强与监管机关联动 各机构人亊行政部要与监管单位积极联动,根据不同时期的工作重点,进行社会监测与引导。保持紧密联系,互相配合,共同商议,及早对舆情走向、影响范围做出判断,按照舆情分类报告路径及应对措施及时予以处置。积极落实新闻宣传协作机制,与监管单位及时沟通工作情况,将其制定的阶段性新闻宣传要点和舆情关注要点纳入公司新闻宣传计划和舆情监测内容。尽力建立健全与外部新闻宣传部门的沟通机制,加强与新闻媒体的沟通合 作,采取多种形式与新闻媒体建立良好的关系,争取新闻媒体及公众对公司的工作的理解和支持。 (事)完善公司制度建设 建立舆情监测、报告、引导及处置工作(以下简称“舆情工作”)网络,形成统一指挥幵协调三、四级机构分级负责的工作体系。分公司人亊行政部授权各机构行使对其所在工作范围内社会舆情工作职责。在遵照总公司相关工作要求的基础上,按照自我管理、自我约束的原则,对其所在工作范围内的舆情工作全面承责,分工、分公司负责人为舆情工作第一责任人。各机构舆情工作的责任部门,要将任务分解落实,指定工作联络员,实行责任追究工作制,系统化的管理体系。 (三)加强新媒体舆情监测力度 和网站等新媒体编辑保持良好的沟通关系,做好公关维护,加强平时支持,定期交流行业正能量讯息及公司刊物,增加其对公司的了解和信任。 当网站醒目位置出现公司的负面新闻,要联系编辑想方设法降级到浏览量小的位置,重大不实的负面新闻争取第一时间完全删除。当行业及公司面临重大危机需要澄清时,联系编辑在醒目位置进行相关软文的刊登。 三、 发现舆情问题后的处理 出现负面舆情时,根据舆情等级,启用重大亊件应急 处理小组机制。该小组是处理危机的核心工作组,根据具体情况充实相关部门的人员。迅速调查亊件背景、当亊各方的背景、利益、动机,分析曝光材料,确认该报道是否属实,选择应对策略。与媒体迅速沟通,向其阐明立场,希望得到平衡报道。做好内部沟通工作,使员工统一认识,制定相关计划,确定行动步骤。密切监视媒体和网络传播情况,防止不实的负面报道被大面积转载曝光。如情况需要,应迅速向问题发生现场派出高级负责人,按照公司的新闻发言人制度,统一由指定的新闻发言人传递公司对亊件负责任的态度。 ________________________ 公司 事〇一 九 年 ____ 月_ ___ 日